不同象征著企業(yè)在售后服務方面所做的規(guī)范達標要求程度。所以服務認證證書具有一定的性，獲得服務認證證書的企業(yè)，能證明其在全行業(yè)范圍內的服務性。質量管理體系認證不能使用認證標志。而產(chǎn)品認證的對象是特定的產(chǎn)品，企業(yè)通過產(chǎn)品認證即證明其產(chǎn)品是滿足相應產(chǎn)品標準要求的，企業(yè)需要提供營業(yè)執(zhí)照、認證申請書、申請認證的活動、產(chǎn)品和服務的范圍信息、相應的管理制度文件、多場所活動以及分包情況、有關活動、產(chǎn)品和服務所涉及的法律法規(guī)和標準信息等。

還有一類認證是產(chǎn)品認證，是對產(chǎn)品的理化特性等進行認證（是否達到了某項技術指標，如電氣特性、殘留量等），如3C認證、認證等，頒發(fā)“產(chǎn)品認證證書”。另外還有很多針對行業(yè)的認證，如物流服務認證、物業(yè)管理服務認證、汽車維修服務認證等等。三類認證是并列的、平行的、其性質不同，認證結果也不同。服務認證是由國家認監(jiān)委批準的具有能力的第三方認證機構實施認證的結果，服務認證是針對組織的服務能力進行審查，對服務水平做出評價，頒發(fā)“服務認證證書”。

業(yè)內人士表示，我國服務認證的需求和市場潛力巨大。一是服務認證發(fā)展有堅實的基礎。2019年，我國第三產(chǎn)業(yè)增加值比重為53.9%。服務認證作為推動服務業(yè)高質量發(fā)展的有效工具，正日益受到行業(yè)和地方的青睞，表現(xiàn)出發(fā)展服務認證的較強意愿。服務認證發(fā)展正逢政策機遇期。隨著服務業(yè)占國民經(jīng)濟比重的逐步加大，服務行業(yè)必定會經(jīng)歷大浪淘沙、優(yōu)勝劣汰的過程；低質的服務會越來越?jīng)]有市場，高質量服務的呼聲會越來越高。