企業(yè)為什么要做服務(wù)認(rèn)證？什么是售后服務(wù)認(rèn)證，認(rèn)證是市場經(jīng)濟(jì)條件下加強(qiáng)質(zhì)量管理、提高市場交率的基礎(chǔ)性制度，可以增強(qiáng)企業(yè)人員的服務(wù)意識能動(dòng)性，哪些公司適合申請售后服務(wù)認(rèn)證體系？只要是在國內(nèi)合法經(jīng)營的企業(yè)都可以申請認(rèn)證，包括制造有形商品的企業(yè)、銷售有形商品的企業(yè)、提供無形商品的企業(yè)。售后服務(wù)認(rèn)證對企業(yè)的意義，售后服務(wù)認(rèn)證證書可以作為大型企業(yè)事業(yè)單位招、政府采購等方面的采信證明資質(zhì)，讓企業(yè)在競爭中搶占先機(jī)。

服務(wù)認(rèn)證的定位是對服務(wù)質(zhì)量“拉高線”的認(rèn)證。服務(wù)認(rèn)證對提升好的服務(wù)供給、推動(dòng)服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、增強(qiáng)我國服務(wù)國際競爭力發(fā)揮著重要的作用。售后服務(wù)認(rèn)證對企業(yè)的意義，服務(wù)認(rèn)證是由國家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)的具有能力的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)實(shí)施認(rèn)證的結(jié)果，所以售后服務(wù)認(rèn)證證書具有一定的性，售后服務(wù)認(rèn)證對企業(yè)的意義，獲證客戶可以利用服務(wù)認(rèn)證證書進(jìn)行宣傳，消除顧客的后顧之憂，讓顧客買的放心，用的安心，通過服務(wù)認(rèn)證傳遞信任。

服務(wù)認(rèn)證對企業(yè)的作用：通過符合性評定與對企業(yè)服務(wù)特性的深度挖掘，提供給企業(yè)以改進(jìn)服務(wù)的信息，激發(fā)企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平，提升市場競爭力。服務(wù)業(yè)在我國國民經(jīng)濟(jì)中占有舉足輕重的地位。服務(wù)認(rèn)證發(fā)展正逢政策機(jī)遇期。重要文件均對服務(wù)認(rèn)證發(fā)展提出明確要求，為行業(yè)發(fā)展注入政策劑。我國服務(wù)認(rèn)證的需求和市場潛力巨大。一是服務(wù)認(rèn)證發(fā)展有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與我國服務(wù)業(yè)規(guī)模和認(rèn)證行業(yè)規(guī)模相比，服務(wù)認(rèn)證發(fā)展仍有較大發(fā)展空間和潛力。

認(rèn)證認(rèn)可的基本功能三：通過有公信力的公示性證明，傳遞相關(guān)信息，建立需求方對認(rèn)證認(rèn)可對象的信任；為企業(yè)提供持續(xù)改進(jìn)的動(dòng)力與措施。人民對于高質(zhì)量的服務(wù)需求日益增長，健康養(yǎng)老、非、物業(yè)、商品售后和銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等服務(wù)認(rèn)證項(xiàng)目，就是為滿足服務(wù)消費(fèi)升級進(jìn)行的良好實(shí)踐。售后服務(wù)認(rèn)證對企業(yè)的意義，服務(wù)認(rèn)證是由國家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)的具有能力的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)實(shí)施認(rèn)證的結(jié)果，所以售后服務(wù)認(rèn)證證書具有一定的性，